——渭南天然气公司客户服务部全力做好疫情防控和用户服务工作
疫情就是命令,防控就是责任。新冠肺炎疫情爆发以来,为减少人员聚集、降低人员暴露风险,从而有效控制病毒传播,广大人民群众响应政府号召,居家防疫。作为民生保障行业的一员,渭南天然气公司客户服务部全体员工主动坚守岗位,奋战一线,积极担当履职,为全市用户提供安全优质的天然气销售、设施维护、故障报修等方面服务,切实保障了人民群众生活用气需求和用气安全,为疫情防控贡献了自己的一份力量。
客户服务部贯彻落实政府及公司决策部署,按照疫情防控工作要求,全力落实营业办公场所卫生防疫措施,保持营业大厅内环境卫生清洁,保障营业大厅各区域消毒杀菌不留死角,并做好员工和用户出入营业网点的测温登记备案工作。此外,为保障每一位居民的用气安全,客户服务部克服小区封闭管理、交通出行不便等不利条件,以石朝霞、郝晓珊、朱咪莎、程妮娜等“娘子军”为代表的普通员工队伍一直坚守防控和巡线第一岗位,冒严寒、顶风雨,坚持挨家挨户查巡管线有无泄漏,确保居民用气安全。
面对疫情,渭南天然气公司客户服务部从未退缩,自觉在疫情防控中接受挑战和考验,认认真真做好各项客户服务和疫情防控工作,用实际行动践行一名渭天人的初心和使命,为坚决打赢疫情防控阻击战贡献力量!