坚守初心 务实为民

--记陕西燃气集团“五一劳动奖章”获得者胡占军

劳动模范是时代的先锋，社会的楷模，他在不同的岗位上用智慧和敬业，书写出一曲坚持、拼搏和奉献的赞歌。他就是渭南市天然气有限公司客户服务部部长胡占军。

胡占军，男，汉族，1979年10月出生，中共党员。现任渭南市天然气有限公司客户服务部部长、第四党支部书记。自参加工作以来，他先后在工程管理部、生产运行部、储配经营部、安全环境监察部工作，无论在何种岗位从事何种工作，都能能够以坚定的理想信念、务实的工作态度、严明的纪律作风争创佳绩，展现了一名优秀共产党员和基层管理者应有的责任和担当。

创新管理，提高服务质量。

自任职客户服务部部长以来，他以“加强员工创新管理，提升用户服务质量”为己任，始终学习新形势、新思想、新知识、新技能，不断提高自己的专业知识和个人素养。为方便用户购气，解决用户实际困难，他先后带领部门人员开展了售气系统更新、物联网表推广、微信缴费平台搭建开发工作，以及城区老弱病残帮扶活动。工作中他勇挑重担、攻坚克难，大大提高了用户服务工作质量。在2018年、2020年均荣获陕西燃气集团有限公司先进个人，在2019—2020年度荣获陕西燃气集团有限公司冬季保供先进个人。

攻坚克难，强化示范引领。

关于用户安全管理，涉及千家万户，他常常深入一线，严把验收、通气、用户服务、隐患治理等各个环节，始终将安全管理和企业发展放到首位。他结合场站安全管理和用户安全管理工作，先后发表了《浅谈场站管理中的隐患整改和应急处置》，向政协议案提交用户管理中存在的“到访不遇安全管理法制化”建议，参与渭南市物业管理条例修订讨论会，编制完成了用户管理制度，意见和建议均得到了回复和采纳。

坚定信念，践行干部使命。

作为一名共产党员和基层管理干部，他始终严于律己，率先垂范、践行使命。积极发挥党支部书记的作用，在创新党员教育管理、开展党员活动等方面提出了许多有益的点子，带领第四党支部和客户服务部在2019年度和2020年度先后荣获临渭区妇联、渭南市妇联“巾帼文明岗”称号，2019年陕西省国资委五四红旗团支部、2020年燃气集团先进基层党组织等荣誉。

他决心在以后工作中，充分发挥自己的才干和智慧，以高度的责任心、勤奋敬业，高质量完成本职工作，默默的为企业发展贡献自己的力量。