渭南天然气公司开展礼仪培训

　　为进一步规范员工服务，提升员工职业素养及用户服务质量，展现企业良好形象，2月28日，渭南天然气公司开展了员工服务礼仪专项培训，此次培训邀请国家注册培训师-张莹作为主讲嘉宾。

　　培训结合公司日常工作实际，从个人仪容仪表、仪态举止、沟通礼仪、电话礼仪、会议礼仪、柜台服务语言等方面进行了全面、系统、规范的讲解。现场采用员工演示、互相纠正、情景展示等生动深刻的方式开展，让大家在轻松愉悦的氛围中品味礼仪的真谛，在有趣的互动中掌握职业礼仪的标准和运用。

　　此次培训，受到了与会者的一致好评，大家纷纷表示“小窗口”体现“大形象”，员工的形象、言行举止体现着公司的服务水平，在日常工作中要立足岗位，牢记“形象、行为、语言”规范，重礼仪、重服务，打造一个有温度的服务团队，推动优化营商环境水平再上新台阶。

　　公司各相关岗位人员约100余人参加了培训。